facebooktwittertwittertwittertwitter
triangle
triangle
triangle

Несколько важных моментов при организации охраны ТРЦ

Возрастающая конкурентная борьба в сфере ритейла, пандемия коронавируса и сложная экономическая ситуация способствует пересмотру модели ведения бизнеса в торговых центрах. Профессиональная охрана, в свою очередь, становится важным аспектом благодаря которому ТРЦ могут улучшить свои показатели. 

Несколько важных моментов при организации охраны ТРЦ

Согласно последним международным исследованиям безопасность занимает 2 место среди факторов, влияющих на повторное посещение Торгово-развлекательных Центров. Кстати, первое  место по-прежнему занимает чистота. А это означает, что просто нанять охранника уже не достаточно, важно организовать комплексный сервис, обеспечивающий посетителям комфорт и спокойствие.

Охранники часто выступают своего рода справочным бюро, так как они постоянно находятся в торговых залах и их легко идентифицировать. Поэтому знание инфраструктуры и расположения магазинов  – это большой плюс для этой категории сотрудников.  

Сегодня охранная деятельность в ТРЦ – это не только организация физической безопасности для гостей и сотрудников, это также контроль соблюдения ограничительных мер и создание системы защиты от распространения вируса. К таким задачам мы можем отнести контроль масочного режима и измерение температуры посетителей, а также обеспечение дистанции в 1.5 метра и управление потоком покупателей. Все это ложится на плечи службы безопасности. 

Теперь поговорим о парковках. По нашим данным именно здесь участились случаи несанкционированного доступа в авто с целью ограбления. И, как правило, грабители вычисляют слепые зоны на парковках, где  установленные камеры их не фиксируют. А в связи с тем, что ходить в маске теперь привычное явление – идентифицировать правонарушителя крайне сложно. Единственный выход в данном случае – это грамотная установка камер видеонаблюдения и опытный квалифицированный персонал, который обеспечит контроль над текущей ситуацией.

Мы описали несколько важных моментов, связанных с безопасностью в ТРЦ. Сегодня служба безопасности трансформируется в мультифункциональный сервис, который не просто гарантирует физическую защищенность посетителей ТРЦ. Это симбиоз критически важных специалистов, которые способны обеспечить комфортный отдых и работу и организовать процесс посещения ТРЦ таким образом, чтобы гости получили максимальное удовольствие максимально безопасно. 

Концепция охранной деятельности сегодня меняется, из грозных наблюдателей специалисты безопасности превращаются в ключевых сотрудников, которые обеспечивают порядок, контролируют сбережение материальных ценностей, помогают посетителям и формируют имидж ТРЦ.

SHEN всегда следит за тенденциями и нововведениями в сфере фасилити менеджмента. Именно поэтому наши специалисты предоставляют качественный и профессиональный сервис, который гарантирует комфорт вашим сотрудникам и гостям.