Что такое Фасилити менеджмент в структуре управления недвижимостью?

А так как эксплуатация недвижимости играет одну из ключевых ролей в жизнедеятельности компании, весь спектр работ связанных с этим был вынесен в отдельную отрасль, которая и получила название Facility Management

Определений термину Фасилити менеджмент существует множество, однако мы приведем здесь наиболее актуальное, утвержденное последним стандартом ISO: Facility Management —  это организационная функция, которая объединяет людей, размещает и настраивает процессы внутри здания, с целью улучшения качества жизни людей и производительности основного бизнеса.

ФМ представляет собой целый комплекс разноплановых услуг, которые принято разделять на Hard и Soft. Первые относятся к физической части здания, его инфраструктуре, тому без чего здание не сможет функционировать (освещение, отопление, кондиционирование и вентиляция, техническое обслуживание), вторые же используются для улучшения комфорта и удобства людей в здании и не являются обязательной частью объекта недвижимости (клининг, охрана, кейтеринг).

По принципу организации Фасилити менеджмент делят на:

• Внутренний ФМ — создание собственного отдела в компании, который отвечает за все процессы связанные с эксплуатацией здания
• Аутсорсинговый ФМ — передача непрофильных видов деятельности профессиональной компании. При таком сотрудничестве подрядчик предоставляет управление отдельными услугами или же несколькими, в зависимости от условий контракта
• Интегрированный фасилити менеджмент  — это полный комплекс мероприятий по управлению и обслуживанию зданий.

На сегодняшний день Фасилити менеджмент является важнейшей функцией любого предприятия. Грамотная эксплуатация объекта недвижимости улучшает комфорт и безопасность людей, тем самым повышая продуктивность и оптимизируя все возможные ресурсы.