Фасилити менеджмент (facility management)

Что такое фасилити менеджмент

Facility management как комплекс услуг по обслуживанию объектов недвижимости появился в начале 80-х годов прошлого столетия в США. С течением времени этот вид деятельности трансформировался в качественно большее понятие. 

На сегодняшний день последние стандарты ISO определяют фасилити менеджмент как организационную функцию, которая объединяет людей, размещает и настраивает процессы внутри здания, с целью улучшения качества жизни людей и производительности основного бизнеса.

Виды Facility management

По видам работ ФМ разделяется на Hard и Soft услуги. Первые призваны поддерживать и улучшать техническую сторону здания, системы отопления, кондиционирования и вентиляции, освещение, водоснабжение. Soft услуги обеспечивают комфортные и безопасные условия пребывания, а также улучшают и оптимизируют процессы внутри объекта. Сюда входит клининг, охрана, кейтеринг, различные дополнительные услуги в зависимости от вида деятельности предприятия, которому могут понадобится услуги прачечной, доставки определенных товаров, аутстаффинг, сервис ресепшн ит.д. 

ФМ услуги могут предоставляться как собственными отделами так и на условиях аутсорса. Но наиболее востребованным в современном мире становится интегрированный фасилити менеджмент (ИФМ), как полный комплекс работ по управлению эксплуатацией зданий и сооружений. 

Компания SHEN – лидер рынка фасилити менеджмента в Украине предлагает  передовые решения в сфере ИФМ, soft и hard услуг для предоставления качественного сервиса и оптимизации ресурсов

Потребители фасилити услуг

Двигателем развития рынка управления эксплуатацией недвижимости во всем мире является обслуживание коммерческой недвижимости. В зависимости от страны производство, логистика, финансы, образование и медицина также значительно влияют на фасилити сектор. Для украинского рынка наиболее актуальными являются сферы ритейла, производства, логистики и офисной недвижимости.

Преимущества фасилити менеджмента

Сотрудничество с компанией специализирующейся на обслуживании зданий имеет ряд бесспорных преимуществ, способных упростить и улучшить работу клиента.  Facility Management от компании SHEN – это:

• Аудит объекта недвижимости 
• Оптимизация ресурсов за счет комплексности предоставления услуг
• Регулярные предложения по внедрению инноваций на основе передового международного опыта
• Прозрачное управление процессами на базе профессионального программного обеспечения
• Страхование рисков связанных с эксплуатацией здания
• Время для решения стратегических задач
• Вежливый, опрятный, квалифицированный персонал
• Качественный сервис от лидера фасилити менеджмента на всей территории Украины!

Свяжитесь с нами и получите индивидуальное предложение. Настроить бизнес процессы и оптимизировать ресурсы просто с профессионалами!

SHEN. Сфокусируйся на главном!