Обзор реализации процессов физической охраны в европейских странах

Несмотря на стремительное развитие технологий и внедрение передовых систем на европейских объектах недвижимости, физическая охрана все же остается наиболее эффективными инстументом организации безопасности.

 

 

Оборот рынка охранных услуг в европейском союзе составляет около 200 млрд. евро. Внушительная сумма, которая говорит о востребованности данного вида сервиса в структуре фасилити менеджмент. Рынок развивается неоднородно, все зависит от страны. Наибольший рост сектор показывает в таких странах как Франция, Великобритания, Германия. Связано это в первую очередь с внутренними процессами в стране, увеличивающимся количеством протестов, волнами эмигрантов.

 

Система организации физической охраны на европейских предприятиях

 

Для европейских охранных компаний характерна четкая структуризация процессов и работа согласно разработанным международным и внутренним стандартам. Таким образом в процессе организации физической охраны чаще всего используется система непрерывного улучшения. Данный подход состоит из следующих этапов:

  • Установление рамок и политики. На первом этапе сотрудничества определяются требования, потребности, изучается политика компании, а также существующая система управления.
  • Планирование. На стадии планирования определяются всевозможные риски, изучаются наиболее уязвимые точки на предприятии, устанавливаются четкие цели и планы по их достижению, а также утверждается система управления рисками.
  • Внедрение и операционная деятельность. В этот этап входит установление контроля за выполнением обязательств, расходом ресурсов ит.д. Проведение регулярных адаптационных и квалификационных обучающих мероприятий, а также обучающих тренингов для персонала клиента ( к примеру отработка эвакуации здания, тренинги по оказанию первой помощи ит.д.) контроль за документооборотом, а также управление кризисными ситуациями.
  • Анализ эффективности. На данном этапе проводятся различные тесты, оценка персонала, оценка ожиданий клиента, мониторинг операционной деятельности.
  • Управленческий анализ. Руководство проводит оценку эффективности, рассматривает необходимость изменений и разрабатывает пути возможных улучшений, после чего цикл возвращается к первому этапу.  

Немного о практике

 

Каждая отрасль экономики имеет свои особенности и задача компании предоставляющей услуги охраны учитывать эти нюансы при организации процесса охраны объекта.

 

К примеру, согласно европейской статистике, в сфере ритейла 65% краж осуществляет персонал магазинов, и еще 26% молодые посетители в возрасте до 28 лет. Такие знания дают возможность значительно увеличить эффективность физической охраны, сместив фокус на мониторинг определенных групп людей.

 

Наиболее продуктивной, физическая охрана становится в сочетании с использованием технологических инструментов, таких как установка камер, турникетов, систем оповещения и сигнализации ит.д. Актуальным становится вопрос использования дронов для охраны крупных объектов и мониторинга труднодоступных для физической охраны помещений, территорий. Главной проблемой здесь является законодательная база, так как в некоторых странах их использование запрещено.

 

Определенную популярность в Европе набирает привлечение охранных компаний в качестве консультантов еще на этапе проектирования и строительства объекта недвижимости. Профессиональные компании с большим опытом гораздо лучше видят уязвимые места и могут еще на этапе проектирование посоветовать каким образом лучше защитить объект, с помощью более подходящей планировки или же дополнительных охранных систем, которые в процессе строительства можно интегрировать в здание.

 

В заключении отметим, что европейский сектор услуг охраны переживает новый виток развития, в связи с растущим напряжением в странах и другими факторами описанными выше. Технологический прогресс также становится одним из вызовов для физической охраны, так как количество инструментов с помощью которых можно совершить незаконные действия значительно возросло. Именно поэтому услуги профессионалов на европейском рынке так востребованы и актуальны.

 

Добавить комментарий

Центральный офис
E-mail: info@shen.ua
Тел.: (044) 351 18 88

Департамент Продаж
E-mail: v.byriukov@shen.ua
Тел.: (067)249 79 87

Задайте
вопрос