facebooktwittertwittertwittertwitter
triangle
triangle
triangle

Политика конфиденциальности

Компания SHEN крайне ответственно относится к персональным данным клиентов и пользователей сайта shen.ua. Мы понимаем значение такой информации для конкретного человека и предпринимаем все необходимые меры для ее защиты.

Под персональными данными подразумеваются сведения либо их совокупность о физическом лице (человеке), который идентифицирован или может быть идентифицирован.

Законодательство не устанавливает конкретный перечень данных, о физ.лице, поэтому наша Политика конфиденциальности распространяется на любую возможную информацию, которая может попадать под категорию персональной (о конкретном человеке).

Эта Политика конфиденциальности содержит описание различных видов персональной информации, получаемых от клиентов компании SHEN и пользователей сайта (его мобильной версии). Документ содержит описание целей, способов и методов сбора и обработки персональных данных.

Какая информация собирается и зачем

SHEN собирает и обрабатывает такую информацию: имя, фамилия и отчество пользователя (клиента), почтовый адрес, адрес электронной почты и телефон.

Собираются только те данные, которые человек предоставляет добровольно. Мы можем использовать общедоступную персональную информацию (к примеру, данные профиля социальной сети), чтобы получить отзыв о предоставленных услугах. Также мы можем запрашиваем информацию о местоположении лица для регистрации на сайте, с целью оказания услуг или участия в акциях. Вы имеете право не предоставлять нам эту информацию, но в этом случае, наш сайт и сервисы могут работать неправильно или часть их функционала окажется недоступной.

Некоторая информация о посетителях сайта может собираться автоматически. К таким сведениям относятся: IP-адрес, данные операционной системы компьютера или другого устройства, параметры браузера, тип устройства, уникальный идентификатор устройства (UDID) или идентификатор мобильного оборудования (MEID) мобильного устройства, адрес сайта, на котором размещена ссылка на наш ресурс и страницы, которые пользователь просматривает на нашем веб-сайте.

Мы можем использовать указанную информацию для управления, технического обслуживания и настройки нашего сайта и веб-сервисов.

В этой Политике конфиденциальности мы также предоставляем дополнительную информацию о том, как мы используем файлы «cookie».

Мобильные устройства и информация о местоположении

Мобильные версии наших сайтов, с согласия пользователя, могут получать информацию о точном местонахождении устройства, используя технологии GPS, Wi-Fi, Bluetooth или расстояние до ближайшей базовой станции мобильной связи.

Компания SHEN использует эту информацию для оказания услуг, в зависимости от местонахождения пользователя или клиента.

Вы всегда можете отозвать согласие на определение местонахождения. Для этого отключите сбор данных о местонахождении в настройках мобильного устройства или браузера. Если хотите отключить услугу определения местоположения на мобильном устройстве, советуем обратиться к провайдеру услуг связи или производителю устройства. Если хотите, чтобы мы удалили информацию о вашем местоположении, пожалуйста, отправьте нам письмо по адресу info@shen.ua.

Обратите внимание, после удаления таких данных, ряд сервисов может работать неправильно.

Метод обработки персональной информации

Обработка персональных данных осуществляется с использованием компьютеров и/или средств автоматизации в соответствии с процедурами и методами, которые отвечают целям сбора данных.

В некоторых случаях собираемая информация может быть доступна ответственным лицам компании SHEN (Оператор данных), связанных с обеспечением функционирования сайта (таким как администрация, отдел продаж, отдел маркетинга, колл-центр, юридический отдел, системные администраторы), или сторонним организациям (поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым мы поручаем, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных. Вы можете дополнительно запросить у нас перечень указанных лиц.

Место обработки данных

Данные обрабатываются в операционных офисах SHEN и в других местах, где находятся лица и оборудование, занимающиеся их обработкой. За дополнительной информацией следует обращаться к нам (оператору данных и владельцу базы данных).

Использование персональной информации

Персональные данные могут использоваться и обрабатываться внутри компании SHEN c целью предоставления услуг.

Любое использование персональной информации внутри компании SHEN осуществляется в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. При наличии согласия клиента или пользователя сайта, время от времени мы можем направлять сообщения, содержащие маркетинговую и рекламную информацию о наших продуктах и услугах, акционных предложениях и т. д.

SHEN вправе привлекать других субъектов для оказания услуг и организации рекламных кампаний. Они также могут получить частичный доступ к персональной информации. Доступ предоставляется исключительно в части, необходимой для оказания услуг. Сторонние субъекты на имеют права использовать полученные таким образом данные для каких-либо других целей.

SHEN не продает, не передает и не сообщает персональную информацию своих клиентов и пользователей сайта shen.ua третьим лицам. Но, с вашего согласия, мы можем иногда направлять вам маркетинговую информацию от имени одного из наших партнеров о предлагаемых товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать. Мы также можем спросить, желаете ли вы получать маркетинговые материалы наших бизнес-партнеров. Если вы согласитесь на получение рассылки, мы не станем сообщать вашу персональную информацию этим партнерам, а будем направлять вам материалы электронной почтой от имени этих партнеров.

SHEN сохраняет за собою право использовать и сообщать любую информацию о вас, в случаях, прямо установленных законом или другим нормативно-правовым актом, с целью защиты целостности наших сервисов, защиты наших прав или же с целью содействия правоохранительным органам в расследовании преступлений и обеспечении общественной безопасности.

Защита данных

Компания SHEN предпринимает все обоснованные меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональной информации и данным, полученным в процессе пользования нашими сайтом или услугами. Мы стремимся защищать ваши персональные данные, однако мы призываем вас принимать все доступные меры предосторожности для защиты ваших этих сведений во время их передачи. Для этого чаще меняйте пароли, используйте комбинации букв и цифр, а также пользуйтесь безопасным браузером.

Обеспечение информационной безопасности детей

Веб-сайт shen.ua не ориентирован на привлечение внимания детей и несовершеннолетних. Компания SHEN преднамеренно не занимается сбором персональных данных детей и лиц младше 18 лет, и не направляет им никаких запросов на предоставление персональной информации.

Доступ к информации

Вы полностью контролируете всю персональную информацию, которую предоставляете нам. Вы вправе в любой момент уточнить или изменить личную информацию, которую мы от вас получили, или же изменить настройки получения рекламной и маркетинговой информации от нас и наших партнеров.

Вы вправе в любое время попросить нас удалить всю собранную о вас информацию (право на забвение). Для этого пришлите нам сообщение электронной почты или письмо, по адресу, указанному в последнем разделе настоящей Политики.

Cookie-файлы, веб-маяки и другие технологии

Сайт shen.ua собирает статистическую информацию о поведении пользователей на страницах ресурса и посещенных разделах. Это делается для получения статистики посещений и эффективности использования сайта, формирования персонального подхода и адаптации наших сервисов к интересам каждого посетителя.

Статистические данные собираются с помощью различных технологий, одна из которых — cookie-файлы. Это сведения, которые веб-сайт может отправить вашему браузеру, и они будут сохранены на вашем компьютере для последующей его идентификации.

Чаще всего cookie-файлы используются для оценки эффективности работы веб-сайтов (измерения количества посетителей и длительности их пребывания на сайте), выявления наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, обеспечения удобства навигации и пользования сайтом, без сбора какой-либо персональной информации.

Также cookie-файлы могут быть использованы для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его предпочтениями. С течением времени эта информация позволяет улучшить пользовательский опыт.

Cookie-файлы обычно делят на сессионные и постоянные. Сессионные cookie-файлы помогают эффективно перемещаться по веб-сайту: единожды запрошенная в рамках сессии информация уже не будет запрашиваться вновь. Сессионные cookie-файлы сохраняются во временной памяти и стираются с закрытием браузера. Постоянные cookie-файлы сохраняют пользовательские настройки для текущих и последующих визитов (упрощают авторизацию на сайте — позволяют запомнить учетные данные пользователя). Они сохраняются на жестком диске компьютера или на накопителе мобильного устройства и активизируются при запуске браузера. Мы используем постоянные cookie-файлы для сохранения информации, например, о языке и стране пользователя.

Если вы не желаете больше получать файлы «cookie» или же если вы хотите, чтобы вас информировали о получении «cookie», настройте ваш веб-браузер. Однако, если вы отключите все файлы «cookie», вы не сможете воспользоваться некоторыми сервисами и функциями сайта.

Направленная (таргетированная) реклама

Мы используем файлы «cookie», Google Remarketing Tag, Facebook Pixel и другие рекламные технологии для того, чтобы направлять вам рекламу в соответствии с вашими индивидуальными интересами и предпочтениями. Этот раздел нашей Политики конфиденциальности предоставляет дополнительную информацию по этому вопросу.

Вы можете видеть персонифицированную рекламу SHEN в сети Интернет, которая основана на ваших интересах. Эти данные дают нам возможность настроить обращение к пользователю и клиенту с учетом его интересов, а также использовать контекстную рекламу и персонифицировать предложение услуг. Мы используем эту информацию, чтобы отображать рекламу, которая может вас заинтересовать. Этот процесс помогает нам оценивать эффективность маркетинговых инструментов и рекламных кампаний. Вы можете отказаться от отображения целевой рекламы, посетив следующие сайты:

www.aboutads.info/choices

www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

www.evidon.com

Пожалуйста, обратите внимание, даже если вы отключите эту опцию, вы по-прежнему будете видеть рекламу в сети Интернет, однако одна не будет нацелена на ваши индивидуальные интересы.

Ссылки на другие сайты

Если вы посещаете сторонние сайты, которые не обслуживаются компанией SHEN, переходя по ссылкам, размещенным на нашем сайте, вам необходимо ознакомиться с их условиями конфиденциальности и другими принципами работы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практику сбора данных других компаний. Любая информация, предоставленная таким компаниям, собирается ими в соответствии с их политикой конфиденциальности.

Другие сайты и онлайн-сервисы компании SHEN

Все сайты и онлайн-сервисы компании SHEN, подчиняются настоящей Политике конфиденциальности. В процессе оказания услуг компания SHEN обязуется строго выполнять правила обеспечения конфиденциальности, изложенные в настоящей Политике.

Внесения изменений в Политику конфиденциальности

Мы имеем право в любое время вносить изменения в эту Политику, разместив новую редакцию политики конфиденциальности на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем проверять эту страницу и дату внесения последних изменений, чтобы быть в курсе последних изменений.

В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Политику, вы должны прекратить пользоваться сайтом и услугами компании SHEN и можете потребовать, чтобы мы удалили вашу персональную информацию.

Настоящая политика конфиденциальности распространяется на всю персональную информацию пользователей сайта shen.ua и клиентов компании SHEN, которой мы располагаем, независимо от метода сбора и способа ее получения.

Правовая информация

Настоящая Политика конфиденциальности отвечает требованиям законодательства Украины о защите персональных данных, а также требованиям законодательства большинства стран СНГ и содержит подробные сведения о собираемых данных, целях, способах их сбора, обработки и использования.

 

Примечание для европейских Пользователей: настоящая Политика конфиденциальности подготовлена во исполнение обязанностей, предусмотренных Общим регламентом по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. или GDPR — General Data Protection Regulation).

Наши контакты

Арес: 03035, Украина, г. Киев Сурикова 3а

E-mail: info@shen.ua

Тел.: (044) 351 18 88

Напишите нам

    manager